Privātuma politika

Šī Privātuma politika nosaka, kā SIA AQVA („mēs”, „mūsu” vai „uzņēmums”) apstrādā, aizsargā un izmanto jūsu personas datus, kad jūs apmeklējat mūsu vietni, veicat pirkumus vai sazināties ar mums. Mēs esam apņēmušies aizsargāt jūsu privātumu un nodrošināt, ka jūsu personas dati tiek apstrādāti atbilstoši piemērojamajiem normatīvajiem aktiem, tostarp Vispārīgajai datu aizsardzības regulai (GDPR).

Title

Pēdējās izmaiņas: Marts 2025

1. Kontaktinformācija un uzņēmuma rekvizīti

Ja jums ir jautājumi, neskaidrības vai sūdzības par šo Privātuma politiku vai datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums:

E-pasts: info@aqva.lv
Juridiskā adrese: Nometņu iela 46-24, Salaspils, Latvija, LV-2121
Tālrunis: +371 22410012

Uzņēmuma rekvizīti:

Nosaukums: SIA AQVA
Reģistrācijas numurs: 40203625358
Banka: AS Citadele banka
Konta numurs: LV25 PARX 0033 2099 20001
SWIFT: LVPARX22

2. Kādu informāciju mēs apkopojam?

Mēs apkopojam informāciju, lai nodrošinātu kvalitatīvus pakalpojumus un personalizētu pieredzi:

2.1. Ierīces informācija

Mērķis: Vietnes darbības nodrošināšana un analītika.
Avots: Automātiski savākta informācija, izmantojot sīkdatnes, žurnālfailus, tīmekļa bākas un citus izsekošanas rīkus.
Dati: Pārlūkprogrammas versija, IP adrese, laika zona, sīkdatņu informācija, apmeklētās lapas, meklēšanas termini un mijiedarbība ar vietni.

2.2. Pasūtījuma informācija

Mērķis: Pasūtījuma apstrāde, maksājumu veikšana, piegādes nodrošināšana un klientu atbalsts.
Avots: Informācija, ko sniedzat, veicot pasūtījumu.
Dati: Vārds, uzvārds, norēķinu un piegādes adrese, maksājumu informācija (ieskaitot kredītkartes datus), e-pasta adrese un tālruņa numurs.

2.3. Klientu atbalsta informācija

Mērķis: Nodrošināt efektīvu saziņu un palīdzību.
Avots: Informācija, ko sniedzat, sazinoties ar mums.
Dati: E-pasta adrese, saziņas saturs un citi jūsu sniegtie dati.

2.4. Informācija par nepilngadīgajiem

Mūsu vietne nav paredzēta personām, kas jaunākas par 13 gadiem. Mēs apzināti neapkopojam personas datus no bērniem. Ja esat vecāks vai aizbildnis un uzskatāt, ka jūsu bērns ir sniedzis mums personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, lai pieprasītu datu dzēšanu.

3. Kā mēs izmantojam jūsu personas datus?

Mēs izmantojam jūsu personas datus šādiem mērķiem:

Lai apstrādātu un piegādātu jūsu pasūtījumus.
Lai nodrošinātu efektīvu klientu atbalstu.
Lai personalizētu jūsu pieredzi mūsu vietnē.
Lai nosūtītu jums mārketinga materiālus, ja esat devis piekrišanu.
Lai nodrošinātu atbilstību normatīvajiem aktiem un aizsargātu mūsu likumīgās intereses.

4. Kā mēs dalāmies ar jūsu personas datiem?

Mēs varam kopīgot jūsu personas datus ar trešajām pusēm, lai nodrošinātu mūsu pakalpojumu sniegšanu, uzlabotu lietotāja pieredzi un veiktu analīzi.

4.1. Pakalpojumu sniedzēji

Mēs sadarbojamies ar uzticamiem pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu mūsu pakalpojumu darbību, piemēram:

Shopify: Mūsu e-komercijas platforma, kas apstrādā maksājumus un nodrošina mūsu tiešsaistes veikala darbību. Plašāk par Shopify privātuma politiku varat izlasīt šeit: Shopify privātuma politika.
Piegādes partneri: Lai nodrošinātu preču piegādi uz jūsu norādīto adresi vai pakomātu.

4.2. Google Analytics

Mēs izmantojam Google Analytics, lai saprastu, kā mūsu klienti izmanto vietni, un uzlabotu mūsu pakalpojumus.

Google Analytics apkopo informāciju, piemēram, par jūsu apmeklētajām lapām, vietnes lietošanas ilgumu un mijiedarbību ar saturu.
Plašāk par to, kā Google izmanto jūsu personas datus, varat izlasīt šeit: Google privātuma politika.
Jūs varat atteikties no Google Analytics, izmantojot šo rīku: Google Analytics atteikšanās rīks.

4.3. Reklāmas partneri un personalizēta reklāma

Lai nodrošinātu personalizētu reklāmu un mārketinga aktivitātes, mēs varam kopīgot informāciju par jūsu vietnes lietošanu ar mūsu reklāmas partneriem, piemēram:

Informācija, kas tiek kopīgota: Jūsu vietnes apmeklējumi, produkti, kurus esat apskatījis vai iegādājies, un mijiedarbība ar mūsu reklāmām citās tīmekļa vietnēs.
Koplietošana ar partneriem: Dažos gadījumos informācija tiek kopīgota tieši ar reklāmas partneriem, piemēram, Google vai Facebook, vai arī izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas (atkarībā no jūsu atrašanās vietas un sīkdatņu piekrišanas).

4.4. Juridiskie pienākumi

Mēs varam izpaust jūsu personas datus, lai izpildītu normatīvo aktu prasības, piemēram, tiesas rīkojumus, valsts iestāžu pieprasījumus vai citus juridiskos pienākumus.

4.5. Trešo pušu vietnes un pakalpojumi

Mūsu vietnē var būt saites uz trešo pušu vietnēm vai pakalpojumiem. Mēs neuzņemamies atbildību par šo vietņu privātuma politiku vai datu apstrādi. Lai iegūtu vairāk informācijas, iesakām iepazīties ar attiecīgās trešās puses privātuma politiku.

5. Sīkdatnes un izsekošanas tehnoloģijas

Mūsu vietne izmanto sīkdatnes, lai nodrošinātu vietnes darbību, uzlabotu lietošanas pieredzi un analizētu apmeklējumu statistiku.

5.1. Kādas sīkdatnes mēs izmantojam?

Funkcionālās sīkdatnes: Nodrošina vietnes pamatfunkcijas (piemēram, iepirkumu groza darbību).
Veiktspējas sīkdatnes: Analizē vietnes apmeklējumu un lietotāja mijiedarbību.
Reklāmas sīkdatnes: Nodrošina personalizētas reklāmas jūsu interesēm.

5.2. Sīkdatņu pārvaldība

Jūs varat pārvaldīt sīkdatņu iestatījumus savā pārlūkprogrammā vai izmantot mūsu vietnes sīkdatņu pārvaldības rīku. Lai iegūtu vairāk informācijas, apmeklējiet allaboutcookies.org.

6. Jūsu tiesības

Atbilstoši GDPR un citiem piemērojamajiem normatīvajiem aktiem jums ir šādas tiesības:

6.1. Piekļuves tiesības

Jums ir tiesības pieprasīt informāciju par mūsu rīcībā esošajiem jūsu personas datiem.

6.2. Labojumu veikšana

Jums ir tiesības pieprasīt neprecīzu datu labošanu vai papildināšanu.

6.3. Dzēšana

Jums ir tiesības pieprasīt jūsu personas datu dzēšanu, ja tie vairs nav nepieciešami.

6.4. Apstrādes ierobežošana

Jums ir tiesības pieprasīt ierobežot jūsu datu apstrādi noteiktos gadījumos.

6.5. Datu pārnesamība

Jums ir tiesības saņemt savus personas datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā un pieprasīt to pārsūtīšanu citam pārzinim.

6.6. Iebildumi pret apstrādi

Jums ir tiesības iebilst pret datu apstrādi, kas tiek veikta mūsu leģitīmo interešu ietvaros.

Lai izmantotu savas tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot sadaļā "Kontaktinformācija" norādītos datus.

7. Datu glabāšana

Mēs glabājam jūsu personas datus tik ilgi, cik nepieciešams, lai izpildītu šajā politikā norādītos mērķus, ja vien normatīvie akti nenosaka citādi.

8. Datu drošība

Mēs izmantojam tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus no nesankcionētas piekļuves, izmaiņām vai izpaušanas.

9. Izmaiņas privātuma politikā

Šī Privātuma politika var tikt atjaunināta, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai normatīvajos aktos. Izmaiņas stājas spēkā, tiklīdz tās tiek publicētas mūsu vietnē.

10. Sūdzības

Ja uzskatāt, ka mēs neesam ievērojuši jūsu tiesības, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā vai citā attiecīgajā uzraudzības iestādē.